Störningar

STÖRNINGSÄRENDEN

När man bor i ett flerfamiljshus bor man nära andra människor. Att ha människor nära inpå innebär i sig en trygghet, men kan ibland också orsaka irritation och i värsta fall konflikter. Det hörs ljud från andra, det rör sig i området, det är liv och rörelse. Vi hör våra grannar och de hör oss. Det är livligare hos en barnfamilj än hos en ensamstående pensionär, en del är kvällsmänniskor medan andra trivs bäst på morgonen – och så måste det få lov att vara, men för att alla ska trivas krävs det att vi visar varandra respekt, hänsyn och välvilja.

Vi ska kunna leva ett normalt liv i våra lägenheter och ska inte behöva acceptera bråk och skrik, hög musik och störande spring i trappor. För höga ljudnivåer är inte tillåtet varken på dagarna eller på nätterna.

Olika människor har olika referensramar. En del blir störda av sådant som andra inte bryr sig om. Genom att prata med varandra kan vi lösa missförstånd och konflikter och att lära känna och förstå sina grannar skapar trivsel och tolerans för varandras olikheter.

Vad är ett störningsärende?

Störningar behöver inte bara komma från själva lägenheten utan kan också komma från gemensamma utrymmen som trapphus, gård, tvättstuga etc. Vanliga klagomål på störningar är hög musik, stök i trapphuset, högljudda fester, nedskräpning, barn och husdjur. Toleransen för exempelvis lekande barn ska vara relativt stor.

Störningsärenden innebär ofta en balansakt mellan vad en hyresgäst bör tåla i ett flerfamiljshus och när gränsen överskridits. Huvudregeln är att hyresgäster har rätt till ett normalt familje- och umgängesliv – även om det ibland stör grannarna. Däremot behöver man som hyresgäst inte tåla upprepade onormala störningar. Bedömningen av vad som räknas som normalt respektive onormalt utgår från den genomsnittlige hyresgästens uppfattning. Det tas inte hänsyn till hyresgäster som är känsligare än normalt eller har andra dygnsvanor än genomsnittet, som till exempel skiftarbete.

Ibland, men inte alltid, är det så att störningar som bara rör två hyresgäster handlar om personliga motsättningar. Sådana konflikter faller inte inom ramen för hyreslagstiftningen och hyresvärdens ansvar att agera.

Vad gör jag om jag upplever att jag blir störd i mitt boende?

Om du upplever att du blir störd i ditt boende kan du i första hand försöka prata med den granne som stör dig, fungerar inte det skall du kontakta din Hyresvärd genom att lämna ett Meddelande via Hemsidan.

Några enkla tips som gör dig till en god granne:

• Ska du ha en större fest? Tala om det för dina grannar i god tid. Risken för irritation minskar om man är förberedd på en tillfälligt högre ljudnivå.
• Tänk på att tv:ns och stereons ljud ska vara inställt på en lagom nivå och tänk på hur du placerar dina högtalare. Genom att ändra placeringen kan du förhindra att ljudet går in till din granne.
• Försök undvika att slå igen ytterdörr och trappdörrar.
• Lär barn och ungdomar i din familj att trapphusen inte är lekplatser eller uppehållsrum. Trapphusen är utrymningsvägar vid en eventuell olycka och därför får de heller inte användas som uppställningsplats för cyklar och barnvagnar m.m.
• Har du hund är det viktigt att du håller den kopplad inom bostadsområdet och att du plockar upp efter den. Lär hunden att vara tyst när den är ensam hemma.
• Har du uteplats och vill grilla? Flytta ut grillen så långt som möjligt från huset så att du minimerar risken för att grilloset tränger in i dina grannars lägenheter. Har du balkong får du endast använda en elektrisk grill.
• Rök inte vid entrédörren eller utanför dina grannars fönster.

Det är viktigt att hålla nere ljudnivån vardagar/helger 22-07.