Vid fel i Lägenheten är det Hyresgästens ansvar att (om möjligt) först försöka åtgärda Felet själv enligt anvisningar under respektive Rubrik på Hemsidan. Går Felet ej att åtgärda, ska Hyresgästen göra en Felanmälan på Hemsidan. Vid Skadedjur skall Hyresgästen själv kontakta Länsförsäkringar 0101-729 729, uppge din address.
Visar det sig att Hyresgästen åsidosatt sina Skyldigheter eller att Felet inte är under Hyresvärdens ansvar kan hyresgästen komma att debiteras med 687 kr./ påbörjad timme samt 375 kr. i bilersättning, alternativt vad externa hantverkares debiterade kostnad blir (jourtillägg kan tillkomma).
Ex. på fel som Hyresgästen kan komma att debiteras för:
- Stopp i avlopp, som ej är rengjort.
- Köksfläkt som ej fungerar p.g.a. att den ej är rengjord.
- Tv-signal ur funktion som visar sig vara fel på Hyresgästens Tv eller mottagare.
- Elfel (ex. trasig armatur) som ej är under hyresvärdens ansvar.
- Kontroll av Säkringar i Hyresgästens egna proppskåp.
- Felanmälan avseende temperatur i lgh & Hyresgästen Ej har sett till så alla fönster är ordentligt stängda samt att alla element är på max och att temperaturen är korrekt uppmätt, se vidare under rubrik ”Element”.
Kontakt med Hyresvärden skall i första hand ske via Hemsidan. Hyresgästen kan via Meddelande på Hemsidan även be Hyresvärden ringa upp om Hyresgästen har något den vill diskutera. Hyresvärdens kontorstider är mån.-fre. 09:00-16:00.
Vid Felanmälan meddela även om Ni har något husdjur som Hyresvärden eller Hantverkare bör känna till.